Eksempel (1)Systemdefinition
Et edb-system til brug i en frisørforretning i det daglige arbejde med administration af kunder og reservationer samt stamkunders tidligere behandlinger. Systemet skal tillige bruges af forretningens indehaver til planlægning af arbejdstider og arbejdsplaner for de ansatte. Reservationer er integreret som grundlag for arbejdsplanerne. Systemet skal være et pålideligt og hurtigt værktøj i det daglige arbejde og skal samtidig fungere som et fælles medium for arbejdsplaner (reservationer). Systemet baseres på en enkelt, mindre (og billig) PC eller Macintosh med en stor grafisk skærm (20"), der kan vise detaljerede arbejdsplaner. Selve udviklingsforløbet skal foregå i et tæt samarbejde med de ansatte i forretningen.
- B: Udvikles i meget tæt samarbejde med de ansatte i forretningen.
- A: Administration af kunderne, deres behandlinger og reservationer samt arbejdsplanlægning for de ansatte i forretningen.
- T: Mindre PC eller Macintosh med stor grafisk skærm.
- O: Kunder, ansatte, reservationer og arbejdsplaner.
- F: Støtte i arbejdsplanlægning og reservation.
- F: Værktøj til pålidelig administration og fælles medium i forretningen.